Durante las últimas horas, los servidores de Xbox han experimentado una serie de problemas que han ocasionado todo tipo de fallos para los usuarios de esta plataforma. Si bien las cosas han comenzado a regresar a la normalidad, la compañía ha aceptado que esta es una situación inaceptable, y ya están trabajando para evitar que esto vuelva a pasar.

De acuerdo con Scott Van Vliet, director tecnológico de Xbox, los problemas con sus servidores fueron el resultado de un problema con el servicio de licencias ajeno a la división de Microsoft, pero integrado dentro de la infraestructura interna de Microsoft y utilizado por varios de sus productos. Esto fue lo que comentó al respecto:

“Anoche, un servicio de licencias externo a Xbox, del que Xbox depende, empezó a fallar. Esto provocó fallos en algunos intentos de inicio de sesión y en muchos otros que requieren una verificación de derechos, como mostrar tu biblioteca completa y ejecutar juegos que ya posees. También afectó a varios de nuestros socios de publicación y tiendas que dependen de esos mismos sistemas, por lo que algunos de ustedes experimentaron problemas con ciertos juegos y otros no”.

Los problemas de Xbox

Durante casi 16 horas, los usuarios experimentaron problemas al momento de iniciar su sesión. Por si fuera poco, todas las funciones que necesitaban comprobar los derechos de propiedad de los usuarios fueron afectadas, lo cual ocasionó que muchos jugadores no fueran capaces de ingresar a sus juegos, especialmente aquellos descargados directamente de Xbox Game Pass. 

Actualmente, Xbox está realizando una revisión exhaustiva posterior al incidente. De igual forma, la compañía tiene pensado reforzar las dependencias del inicio de sesión y el lanzamiento de juegos. Si bien la situación ha comenzado a estabilizarse, es probable que la recuperación sea gradual, por lo que algunos usuarios aún podrían experimentar errores en sus cuentas.

Solo nos queda esperar para ver qué acciones tomará Xbox para evitar que esto se logre replicar en un futuro.